读懂建筑业的无字书⑤

――中国“精益建造”住宅领域应用第一人黄才良和他的工匠精神

来源：中国建设报 2016-12-01

大国工匠：做件“有意义的事”

“一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事，不做坏事，一贯地有益于广大群众，一贯地有益于青年，一贯地有益于革命，艰苦奋斗几十年如一日，这才是最难最难的啊！”这是毛泽东1940年1月15日在中共中央为吴玉章补办六十寿辰庆祝会上讲过的一段话，如今用在黄才良身上，同样恰如其分。不过，若补充一句“一个人搞点创新、做几件精品并不难，难的是一辈子坚持创新、一辈子追求精益求精、一辈子只做精品、一辈子不忘初心”，就显得更为精准了。

2016年5月11日召开的国务院常务会议明确要求：培育和弘扬精益求精的工匠精神，引导企业树立质量为先、信誉至上的经营理念，立足大众消费品生产推进“品质革命”，推动“中国制造”加快走向“精品制造”，赢得大市场。工匠精神也好，精品制造也罢，最终的落点都在人。诚如习近平总书记2015年5月26日在浙江杭州高新区视察时所强调的：企业持续发展之基、市场制胜之道在于创新，各类企业都要把创新牢牢抓住，不断增加创新研发投入，加强创新平台建设，培养创新人才队伍，促进创新链、产业链、市场需求有机衔接，争当创新驱动发展先行军。关于创新人才队伍建设问题，他早在2014年8月18日在中央财经领导小组第七次会议上的讲话中就曾明确指出：人才是创新的根基，是创新的核心要素。创新驱动实质上是人才驱动。为了加快形成一支规模宏大、富有创新精神、敢于承担风险的创新型人才队伍，要重点在用好、吸引、培养上下功夫。对此，黄才良深表认同，且在数十年的从业经历中，始终如一地奉行着。在他看来，为建筑业“三化”（绿色化、信息化、产业化）创新了一辈子，算是实现了“一生做一件有意义的事”的人生目标，但对于人才的培养，则是一件“更有意义的事情”，“以前是客户第一，现在是员工第一。如果没有员工第一，而是客户第一，没有培养好员工，又怎么去服务客户？只有员工把活做好了，客户才能满意。员工、客户、政府、供应商，无疑是公司发展的四个‘上帝’，我们倡导将它们并列第一”。

早期的以身作则。黄才良对于人才的培育和重视，早期主要表现在亲力亲为、以身作则的示范，从1991年接手托利多工程项目就开始了。当时他通过创新的管理方法，把三个工种的管理权集中整合到一人手中，实行垂直管理，实行多工种协调配合，雨天搭棚室内作业，日结工资……这些做法既是管理方式的创新，又是对人才的培养。让见惯了粗放式的传统建造方式的施工人员，真切感知到了美式管理方式的优越性，完全颠覆了当时原有的施工技术参数标准，从而为往后的从业之路打开了更为广阔的视野。随后，他又将公司盈利按股份分给合伙人，让他们独立发展，在长达三年多的时间里，只在背后义务指导，属于典型的“扶上马，再送一程”，让他们迅速成长为当地建筑市场的主力军。即便是后来第二次出山之初，他依然只是当了个免费顾问，而且还时不时自掏腰包帮新成立的公司承接项目。此举不仅仅为了让公司能生存下去，更是让管理层和员工们能通过项目运作，不断地创新提升管理经验和技术水平。因为他深谙“三天不读口生,三天不练手生”的道理，锻炼队伍、培育人才，最好的办法就是现场作业。跟训练军队一理，实战，才是提升战斗力的最佳方式。

在管理和技术方面以身作则，固然不易，但最难的还是以德服人。2000年，有个叫王守宽的包工头，带着十几个农民工从西安来到常州，在黄才良承建的丰乐公寓7号楼打工。眼看丰乐公寓的工程快要结束了，却没找到下家，手下十来个农民兄弟还眼巴巴地指望着他派新活儿。黄才良巡查工地时，发现了愁眉苦脸的他，问明原委后当即拍板：“明天去横林银行工地接着干吧。”王守宽听后又惊又喜，他没想到公司领导这么晚了还来视察工地，而且平易近人、嘘寒问暖，真心实意地帮人。感动之余，他决心跟着黄才良尽心尽力地干活儿，以此作为回报，这一跟就是十多年。如今，王守宽已是手下带有500多名产业工人的劳务负责人。每每谈起这段经历，他总是感慨不已：“遇到这样的老板，我真的很幸运。我俩合作这么多年，从来没有发生过矛盾。在工程建设中，质量进度都是跟着他的要求走，说一不二！”

2001年进入八分公司的王建军，分别担任过资料员、测量员、技术员、项目经理助理。通过轮岗，2008年，他首次担任恐龙园大剧场的项目负责人，作为一个初出茅庐的新手，需要协调沟通的事情太多，忙得他焦头烂额。黄才良得知这一情况后，多次到项目部召开会议指导工作，即使深夜也会到施工现场查看。在黄才良的帮助下，恐龙园大剧场项目圆满完工。2011年5月经纬大厦开工，黄才良再一次任用王建军为项目经理，不同于恐龙园的小工程，这一次经纬大厦更是肩负着创全国绿色施工示范工程的重任。虽然积累了一些施工管理经验，但王建军仍然感觉压力很大，在工作上放不开手脚，在建设沟通协调上还不到位。心思细腻的黄才良察觉到这一问题，就找王建军聊天，他说：“这里每个人都是你的老师，你要多看、多问、多学，要肯吃苦，不懂的尽管问。对于建设方提出的要求要想方设法地解决，解决不了的找我，记住，公司永远是你坚强的后盾。”一席话让王建军茅塞顿开，在之后的工作中，黄才良悉心地教会了他许多技术以外的待人处事、管理方面的技巧，然后逐步放手由他独立管理。2010年，王建军顺利通过了一级建造师的考试。

中期的文化引领。从2008年承接的香缇湾花园项目开始，黄才良对于人才队伍的培养发生了质的飞跃。由此前的个体帮扶和随机指导，上升到了文化引领的层面，为此采取引进“5S现场管理法”，搭建企业表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化和深层理念文化，理清项目管理发展思路，结合项目管理要求和国家政策规范要求编写了《文化建设》手册、编写《表层文化》标准手册等一系列行之有效的创新举措，实现企业管理创新升级的同时，也成功培养了一大批适应现代建筑业发展需求的现场管理人员，引起了同行的争相效仿和行业主管部门的高度重视。而这其中，跟黄才良苦心培养多年的女弟子黄苏不无关系。项目经理的活儿有多苦多累，惟有干过的同行方知晓。因此，从事项目经理的女性并不多见，即便有，往往也干不长久。

而黄苏自1991年从常州武进职业高级中学工民建专业毕业实习开始，就同黄才良有了接触。不过当时她所在的项目并非黄才良亲自抓，而是他其中的一个徒弟在负责，而当时正在养牛蛙的黄才良会定时骑着摩托车到工地上来转转，指导，对于黄才良丰富的施工经验和技术甚为钦佩，时不时会从他的指点中有所收获。2008年，随着八分公司的正式成立，黄苏算是正式归到了黄才良的麾下。而此时的黄才良正在全力启动企业文化建设，缘于之前在业务往来过程中的了解和信任，他大胆启用黄苏，让她出任分公司副经理，专门负责企业文化建设的组织、实施及一系列的人力行政事务。

面对全新的挑战、陌生的管理领域，黄苏没有气馁，而是选择了迎难而上，因为她坚信，黄才良的选择是对的。白天组织团队做流程、做标准，晚上挑灯夜读，认真钻研企业文化理论、先进的信息技术如何与施工管理相融合。在黄才良的指导和黄苏的努力下，香缇湾花园工程、月星环球港工程等一批重点项目都取得了良好的口碑，不仅为分公司打响了品牌，也为分公司的转型升级积累下了丰富的经验。2014年10月，为了深入了解项目运作，将所学理论、所总结的管理经验与实际管理更加紧密融合，黄苏又回到一线，在常工院项目部担任项目经理，负责项目管理工作。这期间，她不仅做好了本标段的管理工作，更主动承担了常工院七个标段的全国AAA级安全文明标准化工地的申报工作。在她的不懈努力、统筹协调、积极沟通下，常工院成为首个以多标段申报AAA成功的工程，2015年举办省市级大型现场观摩会4次。

正因有了黄才良这位名师，才有了黄苏大跨步的成长。2009年，她编写的《钢筋吊凳控制上层板筋保护层及板厚施工方法》及《转换层钢桁架支模施工方法》论文，经江苏省建筑施工专业委员会年会评定分获优秀论文二、三等奖，同年还考取了国家一级建造师。2010年，她被评为江苏省建筑业企业绿色施工先进个人，2011年被评为武进区五一巾帼标兵、江苏省“安康杯”组织工作优秀个人，2012年被评为江苏省五一劳动奖章。如今，她又积极投身“精益建造”才良模式的研发和应用推广工作中。她的每一步成功，有其自身勤奋努力的原因，也跟黄才良的苦心栽培和提供了广阔的用武之地不无关系。

当前的标准说话。当黄才良完成公司在文化层面的布局后，他开始谋划一篇更宏大的文章，那就是让每一个项目都能成为一间培养大国工匠的“梦工厂”，完成从个体的、企业的人才培育层面上升到行业和国家层面。通过规范化、标准化的管理系统，让刚刚毕业的大学生，从进入公司，来到项目的那一天开始，就接收全面系统的实操训练，在安全、绿色的施工环境中迅速提升自己的实践能力和管理经验。简而言之，通过这样的方式，即便是三流的工人，也能干出一流品质的产品质量，为质量强国保驾护航，这便是他不遗余力探索“精益建造”在住宅领域落地的另一重大原因。法国著名科学家约里奥?居里有句名言：要使山谷肥沃，就得时常栽树。黄才良谋划的是建筑业整体转型升级的“山谷肥沃”，而非单一的一棵或几棵大树。已能畅读有字书的黄才良，再次选择了读无字书，读建筑业转型升级的脉络，读中国工匠精神的传承与创新。

其实，在笔者看来，黄才良一直在读的，只不过是一部“世道人心”。正因如此，当谈及读无字书时，黄才良对《水浒传》中的经典人物鲁智深赞赏有加，认为他跟自己的人生经历有诸多异曲同工之妙。为人慷慨大方、粗犷豪爽，却粗中有细，通过拳打镇关西、大闹桃花村、倒拔垂杨柳等一系列行侠仗义、恩威并施之举，悟出了很多人生道理，并将这些人生经历中点滴积累的宝贵经验融会贯通，成为指引自己继续前行的人生信念，去完成一番大事业，在梁山泊一百单八将中排第十三位，司职步军总大将，死后追封义烈照暨禅师。观其一生，算是少有的读懂读通了社会人生这部无字书的人物。

然而，在笔者看来，鲁智深终其一生，读懂的那本无字书，更多的还是围绕着自己和身边的一小群人，而黄才良读懂的这本无字书，却事关百姓安居、行业发展、质量强国、中国梦……显然更为深奥。因此，笔者想用一副对联赠予这位“中国好人”：“读无字书，胜书山学海”、“做有心人，利家国天下”。横批：大国工匠黄才良。